14.2 C
Pontevedra
Venres, 24 de Maio de 2024
Máis
    HomeO CondadoPonteareasA Concellería de Innovación de Ponteareas porá en marcha unha aplicación para...

    A Concellería de Innovación de Ponteareas porá en marcha unha aplicación para obter o ticket electrónico de atención cidadá

    O obxectivo é evitar as colas de espera e a conxestión dos servizos de atención ao publico, así como mellorar a seguridade sanitaria tanto das e dos usuarios como a dos e das traballadoras

    O concelleiro de Innovación e Desenvolvemento Tecnolóxico do Concello de Ponteareas, Benito Márquez, deu a coñecer a implantación nestas semanas dun novo sistema intelixente de atención cidadá en tódolos departamentos que prestan actualmente servizos de atención ao publico.

    “O obxectivo –explica Márquez– é continuar prestando os servizos de atención, respectando as medidas de saúde, seguridade e hixiene impostas polo COVID-19. Esta nova situación está provocando un cambio fundamental no modo de vida da sociedade e no xeito de relacionarnos, e dende o Concello debemos de dar resposta a todas as necesidades críticas xurdidas a raíz desta nova situación”.

    O novo sistema que se está implantando permite a obtención dunha quenda dende o teléfono móbil ou a través da web (tícket electrónico), así como o seu seguimento a distancia e a notificación da quenda, evitando o uso de elementos táctiles públicos para a obtención da mesma, co fin último de desconxestionar as salas de espera e permitindo que o cidadán acuda unicamente cando estea a punto de ser chamado para a súa atención.

    “O que se pretende é evitar as aglomeracións dos cidadáns no Concello nas salas de espera, mellorar a saúde laboral dos e das traballadoras e desconxestionar os servizos. Debemos protexer á cidadanía durante o tempo de espera, mantendo a distancia de seguridade, o que redundará ao mesmo tempo nunha mellor protección de tódolos traballadores que prestan os servizos de atención cidadá. Debemos pensar en todos e todas e axudar a que tanto uns coma outros estean seguros”.

    “A e o usuario poderá pedir cita telematicamente, a través dunha aplicación móbil, e poderá seguir a cola en tempo real para os tíckets electrónicos xerados. A través da app, recibirá información en tempo real do número de persoas en espera e do tempo aproximado para ser atendido. Cando a súa quenda estea próxima, o usuario recibirá no móbil unha notificación, podendo realizar a espera na rúa, na casa ou no coche, mantendo a distancia de seguridade”, sinalou o concelleiro socialista Benito Márquez.

    “É importante salientar tamén que este sistema está integrado en certos casos cun sistema de videoconferencia, onde se permitirá a realización de citas virtuais entre a e o traballador público e a cidadanía, ou simplemente telefonicamente, garantindo un servizo eficaz sen que o usuario teña que vir fisicamente ao concello”.

    Non obstante, tamén está contemplada unha oficina a cidadanía onde poidan acudir presencialmente aquelas persoas que non dispoñan de teléfono móbil ou internet para solicitar a cita telematicamente.

    Por último, o concelleiro quixo agradecer públicamente o esforzo que o Departamento de Innovación e Desenvolvemento “está levando a cabo nos últimos meses nesta situación complicada para todos e que está redundando en que o Concello siga en funcionamento”.

    LIBROS

    A pegada de «Ronsel»

    A editorial Galaxia vén de recuperar a súa vella colección «Ronsel», concibida nos anos 80 para darlle cabida «a novas voces e a novas temáticas das nosas letras», en palabras da propia editorial. Daquela, foi o espazo no que se deron a coñecer algúns autores que, andado o tempo, acadarían sona no noso sistema literario, como foi o caso de Darío Xohán Cabana ou Miguel Anxo Murado. Nesta nova andaina e, polo de agora, estréase con dúas publicacións, pero anuncian novas sorpresas ao longo de todo este ano.

    Dores Tembrás, «Enxertos»

    A nostalxia é unha materia prima habitual á hora de escribir poesía, mais non fai falla chegar a tanto. Se, a cotío, esa nostalxia leva implícita certa dose de tristura morriñenta para lembrar tempos pretéritos, non sempre ten que ser así, como demostra Dores Tembrás no seu último poemario, «Enxertos». Dores mergúllase na súa propia memoria, na súa infancia na aldea e na mocidade urbanita, para poñer en práctica unha modalidade de nostalxia leda e luminosa, alonxada de tristuras e saudades

    Queridos Reis Magos…

    Nas cartas aos Reis Magos de Oriente nunca debe faltar unha boa dose de literatura, sexa cal sexa a idade do receptor. Neste andel, como facemos sempre, queremos aportar algunhas recomendacións dirixidas aos máis pequenos da casa.