10.5 C
Pontevedra
Sábado, 27 de Novembro de 2021
Máis
    HomeO CondadoPonteareasA Concellería de Innovación de Ponteareas porá en marcha unha aplicación para...

    A Concellería de Innovación de Ponteareas porá en marcha unha aplicación para obter o ticket electrónico de atención cidadá

    O obxectivo é evitar as colas de espera e a conxestión dos servizos de atención ao publico, así como mellorar a seguridade sanitaria tanto das e dos usuarios como a dos e das traballadoras

    O concelleiro de Innovación e Desenvolvemento Tecnolóxico do Concello de Ponteareas, Benito Márquez, deu a coñecer a implantación nestas semanas dun novo sistema intelixente de atención cidadá en tódolos departamentos que prestan actualmente servizos de atención ao publico.

    “O obxectivo –explica Márquez– é continuar prestando os servizos de atención, respectando as medidas de saúde, seguridade e hixiene impostas polo COVID-19. Esta nova situación está provocando un cambio fundamental no modo de vida da sociedade e no xeito de relacionarnos, e dende o Concello debemos de dar resposta a todas as necesidades críticas xurdidas a raíz desta nova situación”.

    O novo sistema que se está implantando permite a obtención dunha quenda dende o teléfono móbil ou a través da web (tícket electrónico), así como o seu seguimento a distancia e a notificación da quenda, evitando o uso de elementos táctiles públicos para a obtención da mesma, co fin último de desconxestionar as salas de espera e permitindo que o cidadán acuda unicamente cando estea a punto de ser chamado para a súa atención.

    “O que se pretende é evitar as aglomeracións dos cidadáns no Concello nas salas de espera, mellorar a saúde laboral dos e das traballadoras e desconxestionar os servizos. Debemos protexer á cidadanía durante o tempo de espera, mantendo a distancia de seguridade, o que redundará ao mesmo tempo nunha mellor protección de tódolos traballadores que prestan os servizos de atención cidadá. Debemos pensar en todos e todas e axudar a que tanto uns coma outros estean seguros”.

    “A e o usuario poderá pedir cita telematicamente, a través dunha aplicación móbil, e poderá seguir a cola en tempo real para os tíckets electrónicos xerados. A través da app, recibirá información en tempo real do número de persoas en espera e do tempo aproximado para ser atendido. Cando a súa quenda estea próxima, o usuario recibirá no móbil unha notificación, podendo realizar a espera na rúa, na casa ou no coche, mantendo a distancia de seguridade”, sinalou o concelleiro socialista Benito Márquez.

    “É importante salientar tamén que este sistema está integrado en certos casos cun sistema de videoconferencia, onde se permitirá a realización de citas virtuais entre a e o traballador público e a cidadanía, ou simplemente telefonicamente, garantindo un servizo eficaz sen que o usuario teña que vir fisicamente ao concello”.

    Non obstante, tamén está contemplada unha oficina a cidadanía onde poidan acudir presencialmente aquelas persoas que non dispoñan de teléfono móbil ou internet para solicitar a cita telematicamente.

    Por último, o concelleiro quixo agradecer públicamente o esforzo que o Departamento de Innovación e Desenvolvemento “está levando a cabo nos últimos meses nesta situación complicada para todos e que está redundando en que o Concello siga en funcionamento”.

    COLABORACIÓNS

    Ponteareas deportiva

    Los núcleos más importantes de población concentran el grueso de las pruebas deportivas que se celebran a lo largo del año. Es lógico, las infraestructuras para la práctica de deporte forman parte del paisaje de grandes urbes, mientras ciudades pequeñas y pueblos tienen limitado el acceso a gimnasios, pistas, pabellones y piscinas.

    Domingo Villar, «Algúns contos completos»

    Domingo Villar é un dos escritores galegos de maior sona grazas ás súas novelas policiais protagonizadas polo inspector Leo Caldas. Pero o que agora nos presenta neste volume é unha faciana moi diferente daquela á que nos ten acostumados. Nesta entrega non hai crimes, nin intriga, nin tramas reviradas, nin atisbo algún de narración policial nin de literatura negra. Trátase dun proxecto moito máis persoal e cercano, un pequeno capricho feito á medida del e do seu círculo máis íntimo.

    ¡Galicia profunda!

    Hace unas semanas, Galicia saltó a la palestra por el dictamen de una jueza de Marbella que le retiró la custodia de un hijo a su madre por llevárselo a vivir a la "Galicia profunda". Tengo que reconocer que no he leído el auto y por lo tanto quiero pensar que una persona como una jueza, a la que se presupone cierto nivel cultural y un cierto grado de sentido común, que haya incluído esos términos en el mismo, ha sido un desliz. De ser un acto meditado demuestra el grado de ignorancia existente en éste país.

    Ana Cabaleiro, «Deixádenos remar»

    Descubrimos a Ana Cabaleiro cun libro de relatos tan interesante como «Sapos e sereas». Logo viría a novela «Las Ramonas» e agora chega cunha terceira proposta que, tal e como eu o vexo, navega entre ambos os dous mundos, o do relato curto e a novela tradicional, sen acabar de mergullarse en ningún deles. Claro que tal afirmación ben merece unha explicación detallada.

    Colaboradores

    Alberto Aliaga Sola
    14 POSTS0 COMMENTS
    Ángel Covelo
    6 POSTS0 COMMENTS
    Bea Sanfa
    6 POSTS0 COMMENTS
    Manrique Fernández
    49 POSTS0 COMMENTS
    Paz de la Peña
    36 POSTS0 COMMENTS
    Ricardo Canosa Bastos
    14 POSTS0 COMMENTS
    Roberto Mera
    2 POSTS0 COMMENTS